Wanneer een host in onze vergelijker komt

We krijgen regelmatig het verzoek om een host toe te voegen. Soms van de host zelf, soms van een lezer. Daarom leggen we hier vast wanneer een host wel en niet in de vergelijker komt. Kort samengevat: een plek in onze lijst is niet te koop. Niet met een advertentie, niet met een geclaimd profiel en niet met een affiliate-samenwerking.

De vijf criteria

Een host komt in de vergelijker als hij aan alle vijf voldoet.

• 1. Hij bedient de Nederlandse markt. Een Nederlandstalige website en Nederlandstalige support. Een datacenter in Amsterdam is niet genoeg: onze lezers zoeken een host die ze in het Nederlands te woord staat als er iets misgaat.
• 2. Hij bestaat minimaal twaalf maanden onder de huidige naam en rechtspersoon. Hosting is een dienst die je jaren afneemt. We willen geen aanbieder aanraden die net begonnen is en over een half jaar weer weg kan zijn.
• 3. De bedrijfsgegevens zijn verifieerbaar. Een KvK-nummer of gelijkwaardige Europese registratie, een btw-nummer en een vestigingsadres. Vind je die niet op de site van de host, dan nemen we hem niet op.
• 4. Er is genoeg te meten. Onze score is een blend van onze eigen kwartaaltest en publieke klantervaringen. Een host zonder noemenswaardige publieke reviews kunnen we niet eerlijk wegen, en dan geven we liever geen cijfer dan een cijfer dat nergens op slaat.
• 5. Prijzen zijn openbaar en compleet, inclusief de verlengprijs na de actieperiode. Wie de echte prijs pas in de winkelwagen laat zien, hoort niet in een vergelijker thuis.

Wat níet meeweegt

Deze dingen hebben geen enkele invloed op opname, op je score of op je positie in de ranglijst:

• Een betaald abonnement of een geclaimd profiel.
• Een advertentie of gesponsord artikel op onze site.
• Een affiliate- of partnerprogramma waar we aan meedoen.
• Hoe vaak of hoe vriendelijk een host contact met ons opneemt.

Dat is geen mooie belofte maar een praktische keuze. Een vergelijker die je kunt kopen is voor de lezer waardeloos, en daarmee ook voor de host die er in staat. Hoe we wél tot een cijfer komen, lees je op onze testmethode.

Wie beslist

De redactie beslist, niet de commerciële kant. Aanmeldingen beoordelen we in volgorde van binnenkomst en je krijgt altijd antwoord, ook als het een nee is. Bij twijfel leggen we uit welk criterium de doorslag gaf, zodat je weet wat er nodig is om er alsnog in te komen.

Herbeoordeling en verwijdering

Opname is niet voor eeuwig. We halen een host weg als het bedrijf stopt, als het wordt overgenomen en de dienst niet wordt voortgezet, of als de dienstverlening structureel onder de maat is en dat uit onze test en uit klantervaringen blijkt. Je hoort dat vooraf van ons, met de reden erbij. Ben je het er niet mee eens, dan kun je terecht bij onze klachtenprocedure.

Voldoe je nog niet aan de criteria?

Dat komt vaak voor bij buitenlandse aanbieders die net in Nederland beginnen. Je kunt dan niet in de vergelijker, maar wel zichtbaar worden op onze site via een duidelijk gelabeld gesponsord artikel. Dat staat los van de ranglijst en verandert er niets aan. Lees hoe dat werkt op adverteren.

Hoe we geld verdienen

Volledige openheid, want dat hoort erbij. We verdienen aan geclaimde profielen (waarmee een host zijn eigen verhaal en link krijgt), aan gelabelde gesponsorde artikelen en aan affiliate-vergoedingen wanneer een bezoeker via ons klant wordt bij een host. Affiliate- en advertentielinks krijgen altijd het kenmerk sponsored en zijn als zodanig herkenbaar. Geen van deze inkomsten beïnvloedt de volgorde van onze ranglijst of de hoogte van een score.